Quy trình giải quyết khiếu nại & tranh chấp tại GIADUNGDIENMAY.COM
Chúng tôi áp dụng quy trình 5 bước:
-
Tiếp nhận khiếu nại – Khách gửi thông tin qua hotline/email, kèm chứng cứ.
-
Xác minh – Kiểm tra thông tin, yêu cầu bổ sung nếu cần.
-
Thương lượng – Trao đổi trực tiếp để tìm giải pháp.
-
Hòa giải – Nếu cần, mời bên thứ ba tham gia hòa giải.
-
Giải quyết cuối cùng – Nếu hòa giải không thành, đưa vụ việc ra Trọng tài hoặc Tòa án.
GIADUNGDIENMAY.COM cam kết xử lý khiếu nại nhanh chóng, công bằng, đúng pháp luật.