Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chính sách vận chuyển và giao nhận – https://giadungdienmay.com

Thông tin công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIETMART

• Mã số doanh nghiệp: 0111108256
• Địa chỉ: Số 13, đường Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
• Hotline: 0988 596 438
• Email: vietmartcom@gmail.com

https://giadungdienmay.com cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển và giao nhận chuyên nghiệp, nhanh chóng, giúp khách hàng nhận được các sản phẩm điện máy, đồ gia dụng, nhà bếp và điện tử trong tình trạng hoàn hảo, đúng thời gian và đúng yêu cầu.

1. Phạm vi áp dụng

• Nội thành Hà Nội:
  • Miễn phí giao hàng 100% cho tất cả đơn hàng, từ máy lọc nước, nồi chiên không dầu đến quạt điện, đèn trang trí.
  • Không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu.
• Ngoại tỉnh:
  • Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T Express để giao hàng trên toàn quốc.
  • Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ bảo hiểm hàng hóa để đảm bảo an toàn cho sản phẩm.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội:
  • Giao hàng trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Khách hàng có thể chọn khung giờ giao hàng phù hợp.
  • Dịch vụ giao hỏa tốc có sẵn với phụ phí tùy thuộc vào yêu cầu.
• Ngoại tỉnh:
  • Thời gian giao hàng từ 2-6 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
  • Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

3. Chi phí vận chuyển

• Nội thành Hà Nội: Miễn phí hoàn toàn cho mọi đơn hàng.
• Ngoại tỉnh: Chi phí vận chuyển được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển, không phát sinh phí đóng gói. Vietmart hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển cho khách hàng ngoại tỉnh.

4. Quy định đặt cọc

• Đối với đơn hàng giao ngoại tỉnh, khách hàng cần đặt cọc tối thiểu 30% giá trị đơn hàng hoặc 300.000 VNĐ để xác nhận.
• Hình thức đặt cọc: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các phương thức thanh toán khác được Vietmart chấp thuận.
• Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

5. Quy trình kiểm tra và nhận hàng

• Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (COD).
• Vui lòng kiểm tra kỹ:
  • Sản phẩm đúng mẫu mã, số lượng, thông số kỹ thuật như đơn đặt hàng.
  • Tình trạng bao bì, tem niêm phong, phụ kiện và giấy tờ đi kèm (hóa đơn, phiếu bảo hành).
• Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào (sản phẩm hư hỏng, sai mẫu, thiếu phụ kiện), vui lòng liên hệ ngay qua hotline 0988 596 438 để được hỗ trợ kịp thời.

6. Cam kết từ Giadungdienmay.com

• Đóng gói an toàn: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận với vật liệu bảo vệ để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Giao hàng đúng cam kết: Đảm bảo giao đúng địa chỉ, đúng thời gian và đúng sản phẩm đã đặt.
• Hỗ trợ sau giao hàng: Đổi mới hoặc hoàn tiền nếu có sai sót từ phía chúng tôi, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Giadungdienmay.com cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm. Liên hệ qua hotline 0988 596 438 để được hỗ trợ nhanh chóng!